DÉCLARER UN SINISTRE
En cas de sinistre, veuillez appeler immédiatement notre service d'assistance téléphonique 24 heures sur 24.
Ce numéro est toujours composé d'un spécialiste d'assurance expérimenté et constitue votre premier point de contact pour le règlement des sinistres.
AIDE-MÉMOIRE
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Notez exactement ce qui s'est passé (si possible avec le temps)
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Conservez les preuves (p. ex., prenez des photos, copiez des emails) et triez-les bien (lieu et date). Bien sûr, nous vous aidons à trier correctement les documents de sinistre, mais il est extrêmement important d'avoir une bonne structure dès le début, afin que tout votre personnel concerné par le sinistre adhère à la même structure dans tous les départements.
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Si applicable, inscrivez les numéros de téléphone des témoins
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Veuillez nous consulter à l'avance pour toute communication avec des parties lésées
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Suivez nos instructions supplémentaires